KECERDASAN EMOSI, STRES KERJA DAN KINERJA KARYAWAN

      1.      Latar belakang, masalah dan tujuan penelitian

a.       Latar belakang

Sumber daya manusia merupakan aset paling penting dalam suatu organisasi karena merupakan sumber daya yang mengarahkan organisasi serta mempertahankan dan mengembangkan organisasi dalam berbagai tuntutan masyarakat dan zaman. Oleh karena itu, sumber daya manusia harus selalu diperhatikan, dijaga, dan dikembangkan.

Tuntutan akan kinerja karyawan yang tinggi memang sudah menjadi bagian dari semua perusahaan. Namun fakta yang ada sekarang memperlihatkan bahwa belum semua karyawan memiliki kinerja yang tinggi sesuai dengan harapan perusahaan. Masih banyak terdapat kar-yawan yang memiliki kinerja yang rendah. Berdasarkan peringkat indeks kinerja yang telah dilakukan World Investment Report (WIR) tahun 2003, indeks kinerja Indonesia menempati urutan ke 138 dari 140 negara. Peringkat ini dengan memperhatikan indikator ting-kat kehadiran, kualitas pekerjaan (profesionalisme dalam bekerja), dan kuantitas pekerjaan karyawan Indonesia yang masih tergolong rendah.

Masalah stres kerja di dalam orga-nisasi menjadi gejala yang penting di-amati sejak mulai timbulnya tuntutan untuk efisien di dalam pekerjaan. Setiap tenaga kerja bekerja sesuai dengan perannya dalam organisasi, artinya setiap tenaga kerja mempunyai kelompok tugas-nya yang harus dilakukan sesuai dengan aturan-aturan yang ada dan sesuai dengan yang diharapkan oleh atasannya. Namun demikian tenaga kerja tidak selalu ber-hasil untuk memainkan perannya tanpa menimbulkan masalah. Kurang baik ber-fungsinya peran, yang merupakan pem-bangkit stress yaitu meliputi konflik peran dan ketaksaan peran (role ambi-guity).

b.      Masalah dan tujuan penelitian

Dalam jurnal ini penulis akan membahas suatu perumusan masalah yaitu : “Apakah ada hubungan antara kecerdasan emosional dan stres kerja dengan kinerja karyawan?”

Dan penulis juga memiliki tujuan penelitian yang dilakukan adalah: untuk mengetahui hubungan antara kecerdasan emosional dan stres kerja dengan kinerja karyawan.

2.        Metode Penelitian

Subjek dalam penelitian ini adalah karyawan PT. BRI Cabang Kebumen dengan teknik pengambilan sampel yang digunakan yaitu non random sampling, yaitu dengan pengambilan sampel atau pemilihan sekelompok subyek berdasar-kan karakteristik yang sudah ditentukan sebelumnya. Adapun ciri-ciri subjek yaitu (1) subyek berusia minimal 22 tahun, (2) tingkat pendidikan minimal SMU, dan (3) mempunyai masa kerja minimal 1 tahun. Pengumpulan data menggunakan tiga macam skala, yaitu (1) Skala Kecerdasan Emosi, (2) Skala Stres kerja, dan (3) Skala Penilaian kinerja. Adapun teknik atau metode analisis data yang digunakan untuk menguji hipotesis yaitu analisis regresi dua prediktor.

3.        Hasil dan pembahasan

Berdasarkan hasil perhitungan uji hipotesis diperoleh nilai koefisien kore-lasi R = 0.580, F_regresi = 11.909, p < .01. Hasil ini menunjukkan ada hubungan yang sangat signifikan antara kecerdasan emosi dan stres kerja dengan kinerja. Oleh karena itu, variabel kecerdasan emosi dan stres kerja dapat digunakan sebagai prediktor (variabel bebas) untuk memprediksikan kinerja. Hasil analisis r_x1y = 0.527, p < .01, berarti ada hubungan positif yang sangat signifikan antara kecerdasan emosi dengan kinerja. Semakin tinggi kecer-dasan emosi maka semakin tinggi kinerja karyawan.

    

Kecerdasan emosi menentukan potensi individu untuk mempelajari keterampilan praktis yang didasarkan pada lima unsur yaitu kesadaran diri, motivasi, pengaturan diri, empati, dan kecakapan dalam membina hubungan dengan orang lain. Kecakapan emosi adalah kecakapan hasil belajar yang didasarkan pada kecer-dasan emosi dan karena itu menghasilkan kinerja menonjol dalam pekerjaan. Inti kecakapan ini adalah dua kemampuan yaitu empati, yang melibatkan kemam-puan membaca perasaan orang lain; dan ketrampilan sosial, yang berarti mampu mengelola perasaan orang lain dengan baik. Kecerdasan emosional bekerja seca-ra sinergi dengan keterampilan kognitif, orang yang berprestasi tinggi memiliki keduanya. Tanpa adanya kecerdasan emosional maka orang tidak akan mampu menggunakan keterampilan kognitif mereka sesuai dengan potensinya yang maksimal.

Stres merupakan suatu keadaan di-mana seseorang mengalami ketegangan karena adanya kondisi-kondisi yang mempengaruhi dirinya. Kondisi-kondisi tersebut dapat ditimbulkan dari dalam diri individu maupun dari lingkungan di luar diri individu. Di dalam organisasi kerja, individu selalu berinteraksi dengan lingkungannya, tetapi interaksi tersebut tidak selalu menguntungkan. Interaksi yang pas akan menghasilkan performansi tinggi, kepu-asan dan tingkat stres yang rendah, sebaliknya ketidakharmonisan interaksi menyebabkan performansi kerja yang buruk, ketidakpuasan dan tingkat stres yang tinggi.

4.        Kesimpulan

Berdasarkan hasil analisis data dan pembahasan yang telah diuraikan sebelumnya dapat ditarik kesimpulan yaitu (1) terdapat hubungan yang sangat signifikan antara kecerdasan emosi dan stres kerja dengan kinerja, (2) terdapat hubungan positif yang sangat signifikan antara kecerdasan emosi dengan kinerja di mana semakin tinggi kecerdasan emosi maka semakin tinggi kinerja karyawan, dan (3) terdapat hubungan negatif yang sangat signifikan antara stres kerja dengan kinerja di mana semakin tinggi stres kerja maka semakin rendah kinerja karyawan.

Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta
Jl. Ahmad Yani, Pabelan, Kartasuraa 57102, Jawa Tengah

Jurnal Psikologi Volume 2, No. 1, Desember 2008

USAHA TOGE PANJAITAN KHAS PANYABUNGAN

Disini saya akan membahas suatu rancangan bisnis rumahan yang akan saya   jalankan yaitu toge Panjaitan  khas Panyabungan  yang dikembangkan oleh keluarga saya, toge khas panyabungan ini adalah makanan khas Panyabungan, Medan Sumatra Utara. makanan yang disajikan secara dingin ini biasanya hanya dapat ditemukan pada saat bulan puasa. Maksud saya ingin membuat makanan toge Panjaitan khas Panyabungan ini bertujuan untuk melestarikan makanan tersebut, karena makanan ini sudah ada dari puluhan tahun lalu atau sekitar tiga generasi lalu.

Saya akan membuka makanan toge khas panyabungan ini di pinggir jalan yang banyak dilalu oleh banyak masyarakat yang berjalan kaki atau pengendara bermotor, Tempat usaha makanan toge khas Panyabungan ini berbentuk sebuah kios sedang.

Pada awalnya saya akan membuka usaha tersebut pada satu tempat saja, apabila banyak masyarakat yang menyukai makanan tersebut saya akan membuka kembali sebuah cabang ditempat lain yang berbentuk kios sedang juga.

Makanan toge Panjaitan khas Panyabungan ini buka setiap hari mulai dari pukul 10.00-16.00 dan khusus malam minggu dan hari libur kami buka pada pukul  11.00-22-00.

Dalam usaha toge khas Penyabungan ini karyawan yang dibutuhkan sebanyak 6 orang. Saya merekrut karyawan dari tetangga sekitar rumah dan orang asli dari medan untuk pembuatan toge Panjaitan khas Panyabungan, agar cita rasanya aslinya tetap terjaga. Dan menurut saya orang yang cocok untuk saya ajak bekerja sama dengan saya adalah orang yang kriterianya sama dengan saya, dan mempunyai komitmen, kejujuran, dan kesabaran yang tinggi.

Saya memilih jenis usaha ini karena ingin melestarikan dan memperkenalkan kepada masyarakat luas makanan khas Panyabungan, Medan Sumatra Utara. Dan prospek kedepannya usaha saya ini bisa lebih maju lagi dan banyak disukai oleh banyak masyarakat, karena ini adalah makanan khas dari daerah panyabungan. Untuk nama yang saya gunakan kenapa namanya toge panjaitan khas Panyambungan karena marga ayah saya adalah panjaitan dan makanan ini adalah makanan khas dari Panyabungan, Medan Sumatra Utara.

Usaha ini baru saya dapat buka tahun depan karena biaya yang saya butuhkan cukup banyak sehingga saya harus mengumpulkan dana terlebih dahulu untuk membuka usaha tersebut, sehingga saya baru bisa membuka usaha tersebut tahun depan.

Metode penggunaan yang saya gunakan adalah menggunakan metode tradisional agar rasa yang didapat tetap menjaga cita rasa yang ada. Dan saya menggunakan padat modal karena saya membutuhkan dana untuk membeli bahan-bahan pembuatan toge tersebut, dan untuk sewa kios dan membeli perlengkapan lainnya yang dibutuhkan dalam usaha tersebut.